Kebijakan Escrow & Proteksi Pembeli

Terakhir diperbarui: September 2026

Escrow 100% Aktif

Bagaimana Escrow Bekerja

1 · Bayar, dana langsung terkunci

Begitu pesanan dibuat, nominal transaksi dikunci di escrow PASARBLOX. Uangmu aman dan penjual belum bisa menyentuhnya.

2 · Seller mengirim barang / layanan

Penjual memproses pesanan (top up via USN, kirim asset, atau mengerjakan jasa). Kamu bisa pantau status dan chat penjual kapan saja.

3 · Konfirmasi diterima, dana cair

Setelah barang diterima, tekan “Terima Barang”. Baru saat itulah dana dicairkan ke penjual, dipotong fee escrow 10% yang ditanggung penjual.

Perlindungan Pembeli

Dana tidak pernah cair tanpa konfirmasimu

Penjual hanya dibayar setelah kamu menekan konfirmasi diterima. Tanpa konfirmasi, uang tetap di escrow.

Hak klaim refund 7 hari

Barang/layanan tidak sesuai? Ajukan dispute maksimal 7 hari setelah pembayaran dengan bukti (screenshot chat, video, dsb).

Tim admin meninjau dispute

Dana dibekukan selama proses. Keputusan tim PASARBLOX diputus berdasarkan bukti dan riwayat percakapan.

Transparansi Biaya

Biaya layanan pembeli

0,3%

Ditambahkan ke total saat checkout, transparan di halaman ringkasan pembayaran.

Fee escrow (ditanggung penjual)

10%

Dipotong dari hasil penjualan setelah pesanan dikonfirmasi selesai.

Biaya penarikan seller

0,3%

Dikenakan dari nominal penarikan saat seller mencairkan saldo aktif.

Semua biaya ditampilkan sebelum kamu menekan tombol bayar — tidak ada biaya tersembunyi di checkout.

Kewajiban Seller

Mengirim barang/layanan tepat waktu sesuai deskripsi produk.
Nama pemilik rekening penarikan wajib sama dengan nama akun terdaftar — diverifikasi admin sebelum pencairan.
Dilarang meminta pembayaran atau melanjutkan transaksi di luar platform PASARBLOX.
Produk yang dijual wajib halal secara ketentuan platform dan Ketentuan Roblox.

Proses Dispute & Refund

Klaim diajukan maks. 7 hari setelah pembayaran, sertakan bukti.
Dana escrow dibekukan sampai keputusan admin.
Refund disetujui → dana dikembalikan penuh ke saldo PASARBLOX-mu.
Barang digital yang sudah terpakai tidak dapat dikembalikan kecuali ada kecacatan nyata.

Keamanan & Anti-Penipuan

PASARBLOX tidak pernah meminta password akun Roblox kamu — top up cukup dengan Username Roblox (USN).
Jangan pernah transfer langsung ke rekening pribadi “penjual”. Semua pembayaran wajib lewat escrow PASARBLOX.
Waspada tawaran harga miring di luar platform (Discord, WhatsApp, dll). Transaksi di luar escrow tidak dilindungi administrasi.

Butuh bantuan atau mau mengajukan dispute?

Tim support PASARBLOX siap bantu 1×24 jam via chat atau email.

PASARBLOX

Menyiapkan halaman…